Historia i sukcesy firm wprowadzających systemy lojalnościowe
Popularność systemy lojalnościowe zyskały stosunkowo niedawno, w reklamie bowiem okres kilku lat nie jest odległym terminie kiedy kilka lat porównywane jest do kilkudziesięciu lat, zdobywania renomy i marki w branży.
Dosłownie kilka, może kilkanaście lat temu wprowadzono systemy lojalnościowe w pierwszych firmach. Dokładniej w koncernach paliwowych. Dzięki systemom lojalnościowym firma ma zapewnione, że zyska nowych co ważniejsze lojalnych klientów, którzy będą z chęcią powracać do firmy. Mówi się dodatkowo, że systemy lojalnościowe są źródłem bezpłatnej i skutecznej reklamy. Mówi się tak dlatego, że zadowolony klient, który zostawił w firmie sto złotych jest więcej wart niż niezadowolonych dziesięciu, którzy zostawili w firmie po dziesięć tysięcy złotych. Entuzjastyczne podejście klienta można zyskać właśnie dzięki systemom lojalnościowym, Wtedy po roku od rozpoczęcia działania systemu można spodziewać się nawet kilkukrotnie większych zysków. Uwarunkowane jest ot faktem, że uczestnictwo w systemie lojalnościowym daje klientowi same zyski.